Развитие онлайн-ритейла в 2024: четыре ведущие тенденции

Развитие онлайн-ритейла в 2024: четыре ведущие тенденции

Прямые продажи потребителям

Первая значительная тенденция – это переход производителей к прямым продажам потребителям через платформы электронной коммерции. Этот подход позволяет производителям контролировать весь процесс – от производства до маркетинга и конечных продаж, снижая при этом расходы на посредников. Так, в модели B2B2C (бизнес для бизнеса для потребителя), производители тратят до 35–40% от стоимости продукта на расходы посредникам. В случае прямых продаж через электронные платформы, эти расходы значительно сокращаются. Экономия может быть направлена на снижение цен или инвестиции в улучшение продукта. Ожидается, что в 2024 году конкуренция по ценам на этих платформах усилится.

Покупки с помощью голосового поиска

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения вносят изменения в способы ведения бизнеса и покупок, создавая более точные, безопасные и удобные пользовательские опыты. Эти инновации не ограничиваются крупными игроками рынка, а становятся доступными и для малых и средних предприятий через сторонние платформы и программное обеспечение. Это позволяет предпринимателям лучше понимать желания и поведение потребителей, быстрее реагировать на изменения рынка, минимизировать риски и принимать обоснованные решения.

Ответственное потребление

Третья тенденция – это рост ответственного потребления. Потребители все чаще отдают предпочтение продукции от компаний, демонстрирующих ответственное отношение к окружающей среде и обществу. Это включает в себя производство экологически чистых товаров, использование устойчивых упаковочных материалов и этическое ведение бизнеса. Компании, демонстрирующие социальную и экологическую ответственность, могут привлекать более осознанных потребителей, даже если их товары стоят дороже.

Поколение бэби-бумеров и онлайн-шопинг

Наконец, четвертая тенденция связана с активным включением поколения бэби-бумеров в мир онлайн-шопинга. Родившиеся между 1956 и 1964 годами, представители этого поколения пережили множество исторических событий и общественных изменений. Несмотря на то, что платформы, такие как TikTok, традиционно ассоциируются с молодежью, заметен рост числа пользователей старшего возраста. Эта тенденция подчеркивает необходимость адаптации онлайн-ритейлеров к потребностям и предпочтениям более старших покупателей.

Рынок электронной коммерции в 2024 году будет характеризоваться динамичным развитием и адаптацией к новым потребительским трендам и технологиям. Успех на этом рынке потребует от предприятий гибкости, инновационного подхода и глубокого понимания потребностей своих клиентов.

Граждане Вьетнама могут оформить паспорта онлайн и получить их по почте

Покупка иностранных валют в интернете незаконна