Формирование умного туризма в цифровую эпоху

Туристические направления активно оцифровывают опыт в экскурсионных продуктах. Фото: ВИА

Цифровые технологии и ИИ становятся новыми двигателями роста

На прошедшей в Макао (Китай) 13-й встрече министров туризма АТЭС основное внимание было уделено обсуждению вопросов, связанных с развитием туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Соответственно, главными темами для обсуждения стали приоритеты в области технологических инноваций и искусственного интеллекта в сфере туризма в регионе АТЭС, положительное влияние цифровых технологий и ИИ на социально-экономический рост региона, содействие беспрепятственному перемещению посредством многостороннего сотрудничества, а также поощрение более широкого участия сторон в обеспечении цифровых и умных инноваций в пользу обществу.

На встрече министр культуры, спорта и туризма Вьетнама Лам Тхи Фыонг Тхань отметила, что цифровые технологии и ИИ становятся новыми двигателями роста, способствуя повышению производительности труда, усилению инноваций, улучшению качества жизни и содействию инклюзивному развитию общества, укреплению связей между экономиками и созданию беспрецедентных возможностей развития для каждой отрасли и каждой сферы, включая туризм.

В сфере туризма Вьетнам определяет цифровую трансформацию и применение ИИ как один из важных двигателей для повышения конкурентоспособности. Вьетнам активно развивает экосистему умного туризма, разрабатывает цифровые платформы для государственного управления, продвижения и популяризации, поддержки бизнеса и улучшения опыта путешественников.

По ее словам, цифровые технологии и ИИ не только поддерживают быстрое восстановление туристической отрасли, но и создают импульс для продвижения новой модели роста туризма в умном, устойчивом и ориентированном на туриста направлении.

5 решений для развития туризма в экономиках АТЭС

Чтобы эффективно реализовать потенциал цифровых технологий и ИИ, Вьетнам предлагает АТЭС уделить приоритетное внимание 5 группам решений.

Прежде всего, необходимо инвестировать в развитие цифровой инфраструктуры, цифровых платформ и экосистемы данных цифрового контента о туризме. Параллельно с этим следует создавать механизмы сотрудничества по обмену данными и стандартами данных.

Вместе с тем, развивать цифровой человеческий капитал посредством обучения цифровым навыкам, навыкам работы с ИИ и инновационному потенциалу; а также применять цифровые инновации в развитии культурного туризма в сочетании с индустрией культуры. Наконец, укреплять сотрудничество экономиками АТЭС в области цифрового туризма, культурного туризма в сочетании с креативной экономикой и индустрией культуры

Вьетнам будет активно участвовать в дискуссиях с министрами и главами делегаций экономик АТЭС, стремясь к совместной выработке направлений по усилению цифровых инноваций, технологических инноваций и применения искусственного интеллекта в управлении и развитии туризма, способствуя продвижению к умной, взаимосвязанной и устойчиво развивающейся туристической индустрии АТЭС.

По словам министра культуры, спорта и туризма Лам Тхи Фыонг Тхань, исследование подразделения поддержки политики АТЭС на тему «Повышение эффективности мер по упрощению поездок в АТЭС» было проведено своевременно и содержит множество практических рекомендаций, способствующих поддержке беспрепятственного взаимодействия экономик АТЭС. Это позволяет снизить барьеры, облегчить внутрирегиональный туризм и улучшить впечатления путешественников.

Параллельно с этим Рабочая группа АТЭС по туризму в рамках реализации Стратегического плана на период 2025–2029 годов также утвердила ряд конкретных проектов, воплощающих в жизнь направления Встречи министров туризма по 4-м приоритетным направлениям: развитие потенциала туризма; устойчивое развитие наряду с экономическим ростом; цифровая трансформация и применение искусственного интеллекта в туристической индустрии; повышение конкурентоспособности и упрощение поездок.

Вьетнам рассчитывает на дальнейшее укрепление сотрудничества с экономиками-участницами АТЭС, международными организациями и сообществом технологического бизнеса для совместного продвижения инноваций, эффективного использования потенциала цифровых технологий и ИИ. В то же время страна готова делиться опытом и координировать действия по созданию дорожной карты цифровой трансформации и применения ИИ для туристической отрасли региона.

Формирование поколения молодёжи, владеющего наукой, технологиями и цифровой трансформацией

Информирование о ВИЧ/СПИДе в цифровую эпоху