Статья 1: Адаптация и применение цифровых технологий для развития туризма

Универсальная карта – Национальная туристическая карта. Фото: Май Май

Инновации, развитие цифрового туризма и умного туризма – неизбежные тенденции и приоритетные направления мирового туризма. Вьетнам быстро получает доступ к технологиям для развития цифрового туризма и умного туризма. Эта тенденция поможет туризму нашей страны создавать новые продукты, привлекать туристов, повышать конкурентоспособность, стимулировать рост и устойчивое развитие.

По случаю Национального дня цифровой трансформации 10 октября журналисты написали статьи на тему «Неизбежная тенденция туризма», чтобы отразить усилия всей отрасли по эффективной цифровой трансформации, устойчивому развитию туризма.

Согласно исследованиям экспертов, цифровой туризм и умный туризм – это разновидности туризма, основанные на применении информационных технологий, цифровых коммуникаций и цифровых данных. С 2019 года в Европе организуется конкурс «Столица умного туризма» для поддержки развития умного туризма. Столица Финляндии Хельсинки была удостоена звания «Столица умного туризма Европы» благодаря оцифровке туристических данных.

Выдающимся продуктом является портал туристической информации myhelsinki.fi, предоставляющий информацию, которая поможет туристам получить больше впечатлений на протяжении всего путешествия. Целью является создание открытой платформы для бизнеса, туристов и местных жителей. Наряду с этим существуют мобильные приложения, ориентированные на каждый клиентский рынок. Технологии виртуальной реальности, 3D-карты городов помогают улучшить доступ к местам назначения.

Корея построила три основных канала в качестве основы для умного туризма. Веб-сайт korean.visitkorea.or.kr предоставляет информацию на многих языках о туристических направлениях, местах для проживания, фестивалях и т.п., для обслуживания иностранных туристов.

Сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, предоставляют информацию о местах назначения, ресторанах, отелях и т.п., поддерживая поиск информации туристов, которые могут попасть на сайт. На этих сайтах размещены и ответы на часто задаваемые вопросы посетителей и отзывы посетителей о качестве обслуживания в каждом пункте назначения, отсюда туристы получают многомерную информацию, позволяющую выбрать наиболее подходящее место назначения для себя. Кроме того, приложение для смартфонов Visit Korea предоставляет туристам самую необходимую информацию для идеального путешествия.

Во Вьетнаме было разработано множество политик, создающих благоприятные условия для развития цифрового туризма, умного туризма и обеспечения цифровой трансформации в туристической отрасли.

Посетители сканируют QR-код, чтобы почитать и узнать о месте назначения. Фото: ВИА

Постановление № 52-NQ/TW от 27 сентября 2019 года о ряде руководящих принципов и политик по активному участию в Четвертой промышленной революции, четко устанавливает: необходимо сосредоточиться на развитии ряда приоритетных отраслей и сфер, которые имеют высокий уровень готовности к цифровой трансформации, в том числе цифровой туризм.

Премьер-министр утвердил «Генеральный проект по применению информационных технологий в секторе туризма на период 2018-2020 годов с перспективой до 2025 года», поставив цель развития экосистемы «умного туризма», соединяющей различные регионы и субъекты туристической индустрии.

Применение технологий для эффективного управления и использования культурного наследия

Использование добавленной стоимости в цифровой среде для развития туризма