Совершенствование цифровой местной власти на службу обществу

Сотрудники Центра государственных услуг общины Суання оформляют административные процедуры для населения. Фото: Чунг Хьеу

После объединения общин Суання и Тансуан площадь новой общины Суання составила более 260 км², а население - почти 10.700 человек. Многие деревни новой общины расположены вдали от центра, а телекоммуникационная инфраструктура ограничена. Преодолевая такие трудности, местные власти активно внедрили цифровые технологии в управление, координацию и обслуживание населения. Теперь 100% административных документов обрабатываются в электронной среде. Благодаря этому с начала года доля своевременно и досрочно обработанных документов достигла 99,9%.

Муй Тхи Хоа (деревня Нахьенг, община Суання) поделилась, что раньше для оформления документов приходилось ездить по нескольку раз и время ожидания их рассмотрения было довольно долгим. В настоящее время они проинструктированы, как подавать заявления через электронную систему, что экономит время, транспортные расходы и делает процесс гораздо более удобным для жителей.

В общине Тьенгсунг внедрение цифровых технологий также способствовало повышению эффективности работы Центра государственных услуг. С начала 2026 года по настоящее время местные власти приняли более 1.000 документов, 99% из которых были своевременно и досрочно обработаны.

Председатель Народного комитета общины Тьенгсунг Нгуен Кхак Хао отметил, что при двухуровневой модели местной власти большая часть административных процедур граждан решается непосредственно на низовом уровне.

К настоящему времени провинция предоставила 2 154 административные процедуры на Национальном портале государственных услуг. Доля документов, оформляемых в режиме онлайн, превысила 87%, в то время как показатель своевременности рассмотрения документов стабильно поддерживается на уровне выше 97%.

За почти год реализации двухтраншевой модели местной власти в провинции было принято и обработано более 302 тысяч административных документов, из которых свыше 296 тысяч были решены своевременно и досрочно, что составило 98,2%. В ближайшее время провинция Шонла сосредоточит усилия на строительство цифровой власти, модернизации информационных систем общего пользования, что способствует своевременному указанию и управлению в цифровой среде.

Заместитель директора Департамента внутренних дел провинции Нгуен Тхань Тинь сообщил, что департамент продолжит направлять руководству провинции предложения по проверке и совершенствования организационной структуры, укреплению кадрового потенциала на низовом уровне, повышению квалификациидолжностных лиц и служащих посредством специализированного обучения и переподготовки.

Благодаря достигнутым первоначальным результатам в сфере цифровой трансформации Шонла шаг за шагом выстраивает профессиональную, современную, открытую и прозрачную систему государственного управления на благо народа.

Совершенствование законодательства по защите прав человека в цифровую эпоху

Совершенствование механизмов интеллектуальной собственности для стратегических технологий