Цифровая трансформация способствует превращению туризма в ведущий сектор экономики

Обзор форума. Фото: Чи Май

7 сентября в Хошимине Министерство культуры, спорта и туризма совместно с Народным комитетом Хошимина провели высокоуровневый форум «Цифровая трансформация для стимулирования развития туризма». Заместитель премьер-министра Чан Хонг Ха присутствовал на мероприятии и дал указания.

Форум направлен на облегчение обмена опытом между странами в контексте цифровой трансформации и её роли в содействии развитию международного туризма. Основные темы включают важность сотрудничества и сотрудничества между странами и крупными городами в цифровой трансформации сферы туризма, роль национальной цифровой трансформации в содействии связям со смежными отраслями, решения для развития цифровых ресурсов в сфере туризма и применение цифровой трансформации для анализа потребностей и поведения туристов с целью улучшения общего туристического опыта.

На открытии церемонии министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг отметил, что цифровая трансформация в туризме достигла ряда положительных результатов: Повышение осознания и активных действий в области цифровой трансформации; Создание стратегий и усовершенствование институтов, механизмов и политики получают внимание и направление; Развитие фундаментальных решений для развития экосистемы смарт-туризма во Вьетнаме, применение цифровых технологий для поддержки туристов и развития смарт-туристических направлений активно поддерживаются инвестициями и развитием; Создание базы данных о туризме Вьетнама и соединение информационных систем между центральными и местными управленческими органами и предприятиями является приоритетом; Повышение уровня коммуникации, продвижения и рекламы в сфере цифрового туризма; Эффективное развертывание онлайн-государственных услуг; Усиление финансовых и человеческих ресурсов для цифровой трансформации.

Министр Нгуен Ван Хунг выступил с открытий речью. Фото: Чи Май

Директор Управления национального туризма Вьетнама, Нгуен Чунг Кхань, поделился своим видением создания смарт-экосистемы в сфере туризма. Он подчеркнул, что ключевым решением для создания единой и хорошо согласованной смарт-экосистемы в сфере туризма является разработка национальных цифровых платформ для туризма.

Господин Нгуен Чунг Кхань подчеркнул, что развитие этих цифровых платформ в сфере туризма на национальном уровне соответствует текущей основной политике правительства в области цифровой трансформации. Уделяется внимание тому, чтобы усилия по цифровой трансформации были хорошо нацелены, существенными, эффективными и избегали дублирования или неэффективности. Кроме того, акцент делается на качестве и целостности данных, при этом данные должны быть «правильными, достаточными, чистыми и актуальными». Такой подход направлен на оптимизацию усилий в сфере цифровизации в секторе туризма.

По словам заместителя коммерческого директора ОАО Авиакомпания «VietJet» Фам Хунг Виета, в последнее время, столкнувшись с вызовами и неопределенностью мирового контекста, туристические и авиационные компании осознали важность цифровой трансформации. Только цифровая трансформация помогает компаниям уловить новые тенденции потребительского рынка, лучше соответствовать потребностям клиентов, предоставлять лучшие возможные клиентские впечатления и в то же время помогает оптимизировать расходы и ресурсы компании.

Выступая на Форуме, Заместитель премьер-министра Чан Хонг Ха подчеркнул, что цифровая трансформация – это важная политика, фокусирующаяся на развитии ряда приоритетных отраслей и областей с высокой готовностью, включая цифровой туризм. Однако эффективная реализация цифровой трансформации в сфере туризма, с практической ценностью, требует методичной стратегии, фокусированной и целенаправленной реализации, создания изменений в методах управления, операций и управления туристической отраслью.

Национальный год туризма 2023 года – развитие туризма в провинции Биньтхуан

Цифровая трансформация – необходимое условие в новом контексте