Повышение эффективности маркетинговой коммуникации в сфере туризма Вьетнама

Туристическая продукция с высокой ценностью традиционной культуры привлекает туристов. Фото: Май Май

- Какова Ваша оценка маркетинговой коммуникации туризма во Вьетнаме?

Туристическая отрасль сильно меняется, особенно после COVID-19. При этом не только туристическая политика правительства Вьетнама, но и вьетнамский туристический бизнес также сильно меняется. Поэтому маркетинговая коммуникация в сфере туризма важна. Например, новая политика по визам – это очень позитивная политика, которая принесет большую выгоду. Однако нам необходимо понимать, что каждая инициатива не может иметь эффект сразу, но должен быть процесс подготовки, коммуникации и распространения ее положительных последствий среди внутреннего и зарубежного сообщества.

Однако раньше мы осуществляли туристическую коммуникацию еще асинхронно между уровнями власти, другими отраслями и туристическими бизнесами, поэтому уменьшится полезное влияние общей политики.

- Существует мнение, что работа по маркетинговой коммуникации не отвечает требованию развития туризма во Вьетнаме. Как Вы оцениваете это мнение?

Я согласен, что маркетинговая коммуникация в туризме пока не отвечает требованию развитию этой сферы. Иногда наши СМИ обильно критикуют, говоря о негативных проблемах больше, чем о позитивных. Это лучше было бы выделить положительные аспекты туризма, и затем активно было бы распространять информацию о них в СМИ. До сих пор индустрия туризма все еще пытается найти более эффективные программы стимулирования и масштабные рекламные акции для привлечения клиентов.

Туризм является отраслью экономики, содержащей очень высокую культурную ценность. Я считаю, что необходимо уделять первоочередное внимание позитивным элементам в коммуникации, чтобы продвинуть развитие туристической деятельности, объединить бизнес и людей в развитии «зеленой» экономики.

- Как местные власти по всей стране продвигают коммуникационную работу для повышения привлекательности туристической продукции?

Я думаю, что перед местными властями стоит большой объем работы, потому что развитие туризма зависит в основном от политики и деятельности местной власти. Таким образом, в средствах коммуникации необходимо сразу конкретно и подробно освещать вопросы туристической деятельности каждого места и также информировать заинтересованные лица с местной политикой поддержки туризма.

Среди 63 провинций и городов страны есть провинции, в которых проводится очень хорошая политика. Например, Биньдинь напрямую поддерживает предприятия, участвующие в отечественных и зарубежных рекламных мероприятиях, а если подробнее, за каждое такое участие бизнес получит 30 миллионов донгов. Или недавно Народный совет провинции Бакзянг издал новую резолюцию о поддержке развития туризма с подробными и конкретными инструкциями.

Развитие «зеленого» туризма и ответственного туризма – неизбежная тенденция

Укрепление сотрудничества между Вьетнамом и Казахстаном в сфере культуры, спорта и туризма