Ханой на пути к созданию «умного города»: цифровизация управления и административных услуг

Ханой поставляет перед собой цель стать «умным городом к 2030 г. Фото: Тхань Ха

В последнее время, благодаря решительным действиям всей политической системы, участию граждан и бизнеса, работа по упрощению административных процедур в направлении электронизации, ускорению цифровой трансформации города Ханой, претерпела значительные изменения – от осознания до действий на всех уровнях, во всех отраслях, органах и подразделениях.

Первоначальные результаты, которые граждане и предприятия приветствуют и высоко оценивают в решении административных процедур, вносят свой вклад в создание нового импульса для развития столицы во всех аспектах, делая ее действительно цивилизованной и современной.

Фактическое наблюдение за реализацией работы по административной реформе, цифровой трансформации и выполнению проекта «6 городов» в местной администрации района Куанган и модели бесплатного хранения транспортных средств в храме Тайхо в районе Тайхо 18 марта рабочей группой мэрии Ханоя показывает, что работа по административной реформе и цифровой трансформации испытывает позитивные изменения от сознания граждан до действий государственных служащих.

Цифровая трансформация также коснулась административных процедур в местных органах власти. В частности, в управлении района Куанган компьютеризация процесса регистрации гражданских актов позволила ускорить и оптимизировать обработку запросов. Это изменение существенно повысило удовлетворенность граждан и предприятий, получающих административные услуги.

Современные технологии предоставляют возможность проводить административные процедуры онлайн круглосуточно, обеспечивая доступность услуг в любое время и из любого места, где есть интернет-соединение. Благодаря этому, как отмечает заместитель главы администрации района Тайхо Буй Тхи Лан Фыонг, повышается прозрачность и контроль за процессом решения вопросов, что способствует доверию и удовлетворенности граждан.

Важной целью Ханоя является формирование цифрового правительства и цифрового общества, которое обеспечит более эффективное управление и качественное обслуживание. Переход на цифровые технологии не только оптимизирует административные процессы, но и способствует развитию экономики и социальной сферы, поддерживая стратегическую цель Ханоя стать связующим звеном между региональными и мировыми «умными городами».

Инициативы Ханоя в области цифровой трансформации уже привлекли внимание и получили высокую оценку как на национальном, так и на международном уровнях, демонстрируя прогрессивный подход города к управлению и обслуживанию граждан в эпоху цифровизации.

Ханой занимает первое место индексе инновационных городов Вьетнама в 2023 году

Ханой принял 53 тыс. посетителей во время Tэт - 2024